Política de protección de datos
1. Finalidad
Esta política se aplica a todos los tratamientos de datos personales efectuados por Fertira y tiene por objeto informar al usuario sobre la forma en que Fertira lleva a cabo el tratamiento de los datos personales (incluyendo detalles sobre el tipo de datos personales recogidos y la finalidad del tratamiento) y sobre los derechos del usuario en relación con sus datos personales.
2. Contacto - ¿Cómo puedo ponerme en contacto?
En caso de preguntas relativas a la Política de Privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con Fertira a través de los siguientes medios:
- La sede central se encuentra en: Bevrijdingslaan 8-10, 8700 Tielt
- El teléfono de contacto es: 0032 51 500 800
El usuario puede establecer una comunicación directa y efectiva con Fertira enviando una comunicación escrita a una de las direcciones mencionadas o enviando un correo electrónico a la dirección: info@fertira.com. Además, a continuación se ofrece información sobre el responsable del tratamiento de sus datos personales:
- Nombre comercial: Fertira
- Identidad del responsable: Fertira
- Dirección: Bevrijdingslaan 8-10, 8700 Tielt
- Correo electrónico : info@fertira.com
3. Identificación del tratamiento - ¿Cómo recogemos los datos personales?
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, el «RGPD»).
Fertira recoge los datos personales que obran en su poder cuando el usuario:
- (i). rellena los formularios de https://www.fertira.com/es/ («sitio»);
- (ii) se suscribe al boletín de noticias;
- (iii) Responde a una encuesta o rellena un formulario web;
- (iv) rellena un formulario impreso
- (v). envía un correo electrónico o se comunica por teléfono, que luego se carga en los formularios correspondientes;
4. Datos personales recogidos - ¿Qué datos personales recogemos?
Fertira recoge información al visitar su página web, principalmente al rellenar sus formularios de registro.
Se recogen los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a determinados contenidos se soliciten datos de carácter personal, no será obligatorio facilitarlos, salvo en los casos en que se indique expresamente que son datos necesarios para la prestación del servicio. En este caso, el usuario podrá optar libremente por no registrarse y/o contratar los servicios.
El usuario declara y garantiza que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a actualizarlos. Los cambios deberán notificarse al responsable de la protección de datos o a la dirección mencionada en el artículo 2 anterior.
Asimismo, el usuario reconoce que los datos solicitados por Fertira son necesarios, adecuados y no excesivos para el cumplimiento de las finalidades previstas en el artículo 5 siguiente, las cuales serían imposibles de alcanzar si no se facilitasen dichos datos.
Cualquier manifestación falsa o inexacta que se derive de las informaciones y datos facilitados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, serán responsabilidad del usuario.
5. Finalidad - ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Los datos personales solicitados por el usuario se utilizan para los siguientes fines:
- Prestar nuestro Servicio y atender sus solicitudes. Utilizamos sus datos para prestar y mantener nuestro Servicio, tramitar y satisfacer sus solicitudes, comunicarnos con usted en relación con su uso de nuestro Servicio o con cambios en el mismo, responder a sus consultas y para otros fines de atención al cliente y administración empresarial. Por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín de noticias, podemos utilizar sus datos personales para enviarle dicho boletín.
- Identificación y autenticación. Podemos utilizar sus datos con fines de identificación y autenticación. Por ejemplo, cuando usted introduce el identificador y la contraseña de inicio de sesión de su cuenta para acceder a uno de nuestros portales de registro o inicio de sesión, utilizamos sus datos de inicio de sesión para verificar su identidad.
- Personalización. Utilizamos sus datos para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para ofrecer personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo su experiencia mientras utiliza el Servicio. Por ejemplo, si nos permite recopilar datos de geolocalización, utilizaremos esta información para ofrecer contenidos en torno a su ubicación específica y para identificar establecimientos comerciales/listados en torno a su ubicación.
- Fines promocionales y de marketing. Podemos utilizar sus datos para enviarle noticias, boletines y actualizaciones de eventos y para comunicarnos con usted acerca de nuevas funciones, ofertas, eventos o productos, o para ponernos en contacto con usted acerca de información que consideremos que pueda ser de su interés. También podemos utilizar sus datos para mostrarle publicidad en nuestro sitio web (incluida la venta de espacios publicitarios en el Servicio) y en otros sitios web y servicios no afiliados.
- Investigación y elaboración de informes. Podemos utilizar su información para administrar encuestas y cuestionarios (en línea y fuera de línea) con fines de investigación y elaboración de informes que nos ayuden a prestar un mejor servicio a las personas al conocer mejor sus necesidades y la calidad de los productos, servicios e información educativa que proporcionamos. Las respuestas a las encuestas pueden utilizarse para determinar la eficacia de nuestro Servicio, diversos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades promocionales.
- Combinación de información. Nosotros (y nuestros socios comerciales terceros en nuestro nombre) podemos agregar, mezclar o combinar de cualquier otro modo la información, incluidos sus datos personales, para llevar a cabo los fines descritos anteriormente.
- Para cumplir con obligaciones legales. Podemos utilizar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ejercer o defender nuestros derechos o los derechos de un tercero, incluido el cumplimiento de las solicitudes de las fuerzas de seguridad o los organismos gubernamentales y la participación en auditorías de cumplimiento.
- Para protegernos a nosotros y a otros. Podemos utilizar sus datos cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales presuntas o reales, fraudes, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona, o para hacer cumplir esta Política, nuestros Términos y Condiciones, y la integridad del Servicio.
- Datos anónimos. También podemos desidentificar o anonimizar sus datos de forma que ni nosotros ni terceros podamos volver a identificarle razonablemente, y podemos utilizar dichos datos anonimizados para cualquier fin permitido por la legislación aplicable. En la medida en que desidentificamos datos basados originalmente en información personal, conservaremos y utilizaremos dichos datos de forma anónima y no intentaremos volver a identificarlos.
Los datos objeto de tratamiento no se utilizarán para fines distintos o incompatibles con los fines anteriormente mencionados que justificaron su recogida original. Dicho esto, se hace constar que, además de las finalidades para las que los datos registrados fueron explícitamente recogidos, también podrán ser utilizados para fines estadísticos, gestión de incidencias o estudios de mercado. En estos casos, no obstante, Fertira realizará un análisis de compatibilidad de acuerdo con la normativa aplicable. El tratamiento sólo se autorizará si la finalidad original es compatible con la nueva finalidad o se autoriza de conformidad con una base jurídica independiente. En estos casos, se informará al usuario de los cambios en la finalidad o en la base jurídica del tratamiento de sus datos. Recordamos a los usuarios que pueden oponerse al envío de comunicaciones comerciales (darse de baja) y dejar de recibir correos electrónicos de Fertira, notificándolo fehacientemente a Fertira, que procederá a su interrupción en el plazo más breve posible desde la recepción de dichas comunicaciones. A tal efecto, Fertira podrá remitir un correo electrónico a la dirección indicada en el punto 2, enviar una carta a la dirección indicada en el punto 2 o seguir directamente las instrucciones de baja indicadas al final de cada correo electrónico de Fertira.
6. ¿Cómo utilizamos su información?
Utilizaremos la infor
- Información administrativa
- Publicidad dirigida
- Información administrativa
Si queremos utilizar su información para cualquier otro fin, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información sólo después de que nos haya dado su consentimiento y sólo para el fin para el que nos lo ha dado, a menos que estemos obligados a hacerlo por ley.
Conservaremos su información personal con nosotros durante 120 meses después de que las cuentas de usuario queden inactivas o mientras la necesitemos para cumplir los fines para los que fue recopilada, tal y como se describe en esta política de privacidad.
7. Consentimiento
Al facilitar datos de carácter personal a Fertira, el usuario declara el tratamiento íntegro e incondicional de los mismos por parte de Fertira. El usuario autoriza voluntaria, expresa e informadamente a Fertira a utilizar los datos recabados para las finalidades especificadas en el apartado 5, así como a su inclusión en la base de datos de Fertira.
Fertira realiza el tratamiento de los datos del usuario justificado por: (i) la suscripción de un contrato con Fertira por parte del usuario, de conformidad con los términos y condiciones puestos a su disposición al cumplimentar el formulario de solicitud de servicios (previo a cualquier cita), que el usuario podrá aceptar (previa lectura del mismo) marcando la casilla habilitada al efecto; y (ii) el consentimiento libre, informativo e inequívoco del usuario, prestado tras la lectura de la presente política de privacidad en la que Fertira informa del tratamiento que llevará a cabo con sus datos, y si está de acuerdo con ello, mediante la casilla de verificación incluida al efecto en el formulario de solicitud de servicios. El tratamiento de datos no amparado en ninguna de las causas legales indicadas anteriormente se llevará a cabo si Fertira lo considera necesario para proteger un interés legítimo y siempre que no vulnere los derechos y libertades fundamentales del usuario.
8. Fecha de caducidad - ¿Cuánto tiempo los conservamos?
Los datos se destruirán o archivarán cuando dejen de ser estrictamente necesarios o pertinentes para los fines descritos en el apartado 5 anterior. En particular, los datos de carácter personal se conservarán mientras esté vigente la relación negocial (y en tanto el usuario no haya solicitado previamente su supresión) y durante el plazo en que puedan derivarse obligaciones, indemnizaciones y/o responsabilidades de la relación negocial o por los servicios prestados.
Fertira informa que conservará la información imprescindible para identificar el origen de los datos almacenados mientras dure la relación del cliente con Fertira y/o se retire el consentimiento por parte del usuario de acuerdo con lo indicado en el apartado 5 de esta Declaración de Privacidad y/o el tiempo exigido por la legislación aplicable.
9. Confidencialidad / Cesión / Transferencia internacional - ¿Comparte Fertira datos con terceros?
Fertira mantendrá la privacidad y confidencialidad de los datos personales recogidos y no los utilizará para fines distintos de los mencionados en el artículo 5 anterior. Fertira exige la firma de acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos personales por parte de sus empleados y de terceros prestadores de servicios que tengan acceso al contenido de las bases de datos (o incluye estas obligaciones en los acuerdos de prestación de servicios que Fertira suscriba con dichos prestadores, tal y como se indica en el apartado siguiente).
Los datos personales del usuario recogidos por Fertira no serán cedidos, vendidos, intercambiados, transmitidos y/o comunicados a un tercero ajeno a Fertira sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal y/o con la finalidad de prestar servicios al usuario. Lo anterior no incluye a determinados empleados y proveedores de servicios que permiten a Fertira mantener operativo el Sitio, cumplir con las finalidades del artículo 5 anterior y/o prestar servicios al usuario, quienes han asumido la obligación de garantizar la confidencialidad de los datos facilitados y de cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, en el momento de su nombramiento. Los contratos con los prestadores de servicios incluirán el objeto, ámbito, contenido, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento de los datos, el tipo de datos personales, las categorías de titulares de los datos y las obligaciones y responsabilidades de Fertira y de los terceros designados.
En particular Fertira podrá compartir los datos personales facilitados con sociedades de control, filiales, afiliadas, empresas vinculadas y/o intermediarios asociados a Fertira.
Fertira podrá compartir determinados datos personales proporcionados por el usuario internamente dentro de Fertira, con determinados departamentos, como los de administración, marketing o informática.
- En determinados casos, Fertira transfiere datos personales basándose en un interés legítimo y en los beneficios económicos y técnicos asociados al uso de proveedores especializados. En este sentido:
Google Maps. Fertira utiliza Google Maps para integrar mapas en el Sitio. La integración con Google Maps permite a Google recoger la dirección IP del usuario. Los usuarios pueden consultar la declaración de privacidad y otros aspectos legales de esta empresa en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy
- Facebook. Fertira ha integrado componentes de Facebook en el sitio. En particular, Fertira utiliza la plataforma publicitaria de Facebook. La empresa que opera los servicios de Facebook es Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Los usuarios pueden consultar la declaración de privacidad y otros aspectos legales de esta empresa en el siguiente enlace: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/.
- Linkedin. El sitio tiene enlaces a Linkedin. Como se menciona en el artículo 13, estos enlaces abandonan el sitio y redirigen al usuario a Linkedin. El usuario puede acceder a la declaración de privacidad y otros aspectos legales de Linkedin en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Redes sociales. Fertira también utiliza redes sociales, como Facebook o Instagram, y ha integrado funciones de estas redes en sus servicios. Los usuarios sólo pueden utilizar estas redes sociales en la medida en que estén registrados en ellas y hayan iniciado sesión con su nombre de usuario en la red social correspondiente. Estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad y sus propios términos y condiciones, sobre los que Fertira no tiene influencia ni control.
Por último, debe saber que Fertira puede revelar (y Fertira se reserva el derecho a revelar) sus datos en los siguientes casos:
- Transferencia comercial: Si nosotros o nuestras filiales somos adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o si alguno de nuestros activos es transferido o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado sobre usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia de la empresa, podemos revelar cierta información sobre usted a prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.
- Cumplimiento de la ley: Podemos revelar su información personal para cumplir con la ley, un proceso legal, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o citación.
- Protección y facilitación de derechos: podemos revelar sus datos personales cuando lo consideremos oportuno para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que puedan suponer una amenaza potencial para la seguridad de cualquier persona o infracciones de la ley. nuestros Términos y Condiciones o esta Política. Dicha divulgación también puede incluir el uso de sus datos personales como prueba en procedimientos legales en los que estemos implicados. Además, podremos revelar sus datos personales cuando sea necesario para ayudarle a ejercer los derechos que le asisten en virtud de las Condiciones Generales de Fertira y de la presente Política de Privacidad.
- Motivos relacionados con la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública: en situaciones en las que existan motivos legítimos relacionados con la seguridad comunitaria, la defensa nacional o la salud pública, sus datos personales podrán ser revelados.
- Información agregada, anónima o anonimizada: Podemos divulgar información agregada, anonimizada o anónima sobre usted para cualquier fin permitido por la legislación aplicable.
- Consentimiento: con su consentimiento, podemos revelar sus datos personales.
10. Seguridad - ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?
Fertira declara su intención de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD para evitar su falsificación, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
Fertira no garantiza la absoluta privacidad en la utilización del Sitio, ya que no puede excluirse la posibilidad de que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la misma. El usuario reconoce que los medios técnicos existentes que proporcionan seguridad no son impenetrables y que incluso adoptando todas las medidas de seguridad razonables es posible sufrir manipulación, destrucción y/o pérdida de información. En caso de detectarse un incidente de seguridad que suponga un riesgo significativo para el titular de los datos, se comunicará inmediatamente a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctoras y paliativas adoptadas y/o a adoptar.
Fertira no se responsabiliza de la pérdida o supresión de datos por parte de los usuarios. Del mismo modo, Fertira no se hace responsable de los daños causados por virus informáticos.
Por último, los usuarios también deben tomar medidas para proteger su información. Fertira insiste en que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando utilice Internet. Como mínimo, se le aconseja que cambie regularmente su contraseña, utilizando una combinación de letras y números, y que se asegure de que está utilizando un navegador seguro.
11. Derechos del titular de los datos y procedimientos para contestar a su ejercicio - ¿Cuáles son mis derechos como titular de los datos?
El usuario titular de los datos podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, confidencialidad y supresión en relación con sus datos personales, de conformidad con lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD, según corresponda. El ejercicio de estos derechos podrá ser realizado por el propio usuario a través de un correo electrónico a info@fertira.com , o por cualquiera de los medios mencionados en la normativa aplicable antes mencionada. Fertira podrá solicitar los datos necesarios para validar la identidad del titular de los datos.
No se procederá a la supresión de algunos datos si ello puede perjudicar los derechos o intereses legítimos de terceros, o si existe una obligación legal de conservar los datos.
Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE y está sujeto a exenciones legales nacionales o locales, tiene ciertos derechos de protección de datos en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros si desea ejercer alguno de estos derechos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento si previamente han consentido el tratamiento de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento.
- Acceso a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está tratando sus datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos tratados.
- Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar su actualización o rectificación.
- Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus datos. En este caso, el Propietario no procesará sus datos para ningún otro fin que no sea almacenarlos.
- Obtener la supresión o eliminación de sus datos personales. Los usuarios tienen derecho a obtener del Propietario la supresión de sus datos.
- Recibir sus datos y hacer que se transfieran a otro administrador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro administrador sin impedimentos.
- Presentación de reclamaciones. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
12. Formación - ¿Recibimos formación?
El personal de Fertira que desempeña funciones relacionadas con el tratamiento de datos personales recibe formación para garantizar una mejor protección de los datos personales y de los derechos de los interesados.
13. Enlaces de terceros - ¿Contiene nuestro Sitio enlaces a otros sitios?
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, con o sin contenido publicitario, cuyas políticas de privacidad difieren de las de Fertira. Los sitios web enlazados no tienen relación alguna con Fertira y su presencia en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los sitios de destino o cualquier forma de vinculación o asociación entre Fertira y dichos sitios web. Fertira no se responsabiliza del contenido, uso y actividades de estos sitios web enlazados, ni de los daños y perjuicios, presentes o futuros, materiales o morales, directos o indirectos, sufridos por los usuarios y derivados de la información contenida en estos sitios o de la relación que los usuarios puedan establecer con terceros cuyos servicios se publican en el Sitio. No obstante, cualquier comentario sobre estos sitios web enlazados es útil para Fertira con el fin de mejorar los servicios y/o garantizar la integridad del Sitio. Fertira se compromete a hacer todo lo posible para evitar enlaces en el Sitio a sitios con contenido ilegal.
14. Privacidad infantil
En Fertira, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los niños. Nuestro compromiso con la protección de la información personal de los menores es inquebrantable. Podemos recopilar y procesar información personal de niños menores de 13 años, pero sólo de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluida la obtención del consentimiento de los padres o tutores, si es necesario.
Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado datos personales de su hijo sin el debido consentimiento, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y tomaremos medidas inmediatas para resolver la situación.
Para residentes en la UE: No recopilamos ni procesamos datos personales de personas en la UE menores de 16 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Nuestros sitios web y servicios dirigidos a niños incluyen la verificación de la edad y requieren los consentimientos correspondientes.
15. Cookies - ¿Utilizamos cookies?
Cuando el usuario visita el Sitio, Fertira puede almacenar alguna información en su ordenador en forma de «cookie» o archivo similar. El Sitio utiliza cookies para (i) hacer un seguimiento de los anuncios, (ii) recopilar datos sobre el tráfico del Sitio y (iii) mejorar la experiencia del usuario al utilizar el Sitio.
Los usuarios deben tener en cuenta que, para visitar el Sitio, no es necesario permitir la instalación de las cookies enviadas por el Sitio. Esto sólo puede ser necesario en relación con determinados servicios. El usuario podrá eliminar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear el acceso a su ordenador a través de su navegador o elegir la opción correspondiente cuando se le pregunte por la posibilidad de utilizar cookies con estos fines y de acuerdo con la Política de Cookies de Fertira.
Las cookies son ficheros de información que un sitio web o el prestador de determinados servicios del sitio transfiere al disco duro del ordenador del usuario a través del programa navegador. Las cookies en sí mismas no pueden identificar personalmente al usuario (aunque pueden contener su dirección IP), pero permiten reconocer su navegador y almacenar determinados datos (el sistema operativo del usuario, el nombre de dominio de la página web desde la que se enlaza al Sitio, entre otros). Fertira se reserva el derecho de contratar los servicios de terceros para analizar y conocer a los usuarios del Sitio, quienes no podrán utilizar la información recabada para fines distintos de la mejora de los servicios de Fertira.
16. Aprobación
El uso del Sitio por parte del usuario implica el conocimiento y plena aprobación de la política de privacidad de Fertira y de los términos y condiciones de Fertira, si los hubiere. Del mismo modo, el usuario acepta la política de privacidad de Fertira y los términos y condiciones de Fertira al completar la solicitud de servicio.
17. Modificaciones - ¿Es ésta la versión más reciente?
Esta es la versión vigente de la Política de Privacidad de Fertira, actualizada el 13 de junio de 2024.
Fertira podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio o de su notificación a los usuarios a través de cualquiera de los medios disponibles, lo que ocurra primero. Los usuarios deberán informarse regularmente de los términos aquí contenidos accediendo periódicamente.